هک‌ کردن امواج مغز، امیدی تازه برای افراد کم‌توان

ترجمه برای مجله اینترنتی گراف مدیا   پنجره‌ای جدید رو به درون… دستیابی به مغز انسان، قلمرو تازه فناوری است. «هک عصبی» (به انگلیسی Neurohacking)، به یافتن راه‌هایی می‌پردازد که با جمع‌آوری و به‌کارگیری امواج مغزی، به بهبود سلامتی بیانجامند که این مسیر به طور بالقوه، نویدبخش امید تازه‌ای برای افراد کم‌توان است. برخی از این … Read more

۵ دلیل مهم تهیه پشتیبان از اطلاعات شخصی

ترجمه و تالیف برای مجله اینترنتی گراف مدیا وقتی پشیمانی دیگر سودی ندارد… یکی از شاخصه‌های نظم، این است که برای امور ناگهانی و غیرمترقبه آماده باشیم و صدالبته، این امور ناگهانی در دنیای دیجیتال هم زیاد رخ می‌دهند. تهیه پشتیبان از اطلاعات شخصی یکی از آنهاست. هر کامپیوتر، تبلت یا گوشی هوشمندی ممکن است … Read more

۱۳ اشتباه در ارسال ایمیل

ترجمه و بازنویسی برای DrCRM واقعیت این است که امروزه شما کمتر نامه‌ی کاغذی دریافت می‌کنید و ایمیل، رسانه‌ای است که بیش از هر ابزار دیگری در ارسال و دریافت پیام‌های رسمی مورد استفاده قرار می‌گیرد. حتی ارتباطات تلفنی نیز نامتعارف‌تر از ارسال ایمیل شده‌اند. عجیب است که با وجود قدرتی که ایمیل دارد، افراد … Read more

WordPress و CRM: وب سایت وردپرسی خود را تبدیل به ابزار CRM کنیم

ترجمه و تالیف برای DrCRM   آیا استفاده هم‌زمان از WordPress و CRM ممکن است؟ می‌دانیم که در حال حاضر ۲۵% وب سایت‌های دنیا از جمله همین وب سایت دکتر سی آر ام با وردپرس طراحی می‌شوند. از طرفی می‌دانیم که نرم‌افزارهای حرفه‌ای متعددی برای CRM وجود دارند. مثلا Microsoft Dynamics CRM، Zoho CRM و … Read more

خلاقیت در ارتباط با مشتری

نوشته‌شده برای DrCRM   فاصله‌ی خانه تا محل کارم، ده دقیقه پیاده‌روی است. بخشی از خیابان راسته‌ی قالی‌فروشان است. اغلب آنها افراد میانسال یا سالخورده‌ای هستند که تقریبا هیچگاه هیچ تغییری در خودشان، شکل مغازه‌شان، رفتارشان، شکل نشست و برخاست‌شان دیده نمی‌شود. مغازه‌ها به شکل سنتی تاریک و کم‌نور، مغازه‌دار هم تقریبا همیشه یا جلوی … Read more

روش‌های تولید محتوا توسط کاربران

ترجمه و بازنویسی برای DrCRM تولید محتوا توسط کاربران و افزودن آن به وب سایت (مانند درج دیدگاه، ارسال تصویر، امتیازدهی از ۱ تا ۵ ستاره و …) هم برای بهبود رتبه‌ی سایت در موتورهای جستجو خوب است، هم اعتماد و رابطه شما و مشتریان را بهتر می‌کند. اما چه کنیم که کاربران برای ما … Read more

بهبود تجربه مشتری در فروشگاه‌های اینترنتی

ترجمه و بازنویسی برای DrCRM   این روزها مشتریان اینترنتی از همیشه کم‌حوصله‌تر هستند. لازم است اصولی را رعایت کنید تا به‌سرعت توجه آنها جلب شود و در عین حال خرید از شما برای آنها به تجربه‌ای دلپذیر تبدیل گردد. ۱- مطمئن شوید که وب سایت شما هم در کامپیوتر، هم در تبلت و هم … Read more

راهکارهایی ساده برای آنکه وب سایت شما چهره قدرتمندتری داشته باشد

ترجمه و تنظیم برای DrCRM ۱- راهبرد وب (web strategy) متناسب با مدل کسب و کار خود انتخاب کنید. مشکل بیشتر کسب و کارهای کوچک آن است که راهبرد آنها متناسب با مدل کسب و کارشان نیست. ما به طور معمول چهار نوع وب سایت تجاری داریم. رسانه: منظورم وب سایتی است که با تولید محتوا، … Read more

چهار قدم برای پاکسازی داده در CRM

ترجمه برای DrCRM ضرب‌المثلی هست که می‌گوید اگر ورودی بی‌کیفیت به یک سیستم بدهید، خروجی بی‌کیفیت به شما تحویل می‌دهد. در یک CRM هم هیچ‌چیزی به اندازه داده‌های بد، باعث دردسر کاربران CRM نمی‌شود. علاوه بر آن، رکوردهای تکراری در بانک اطلاعاتی شما،  هزینه‌زا هستند. بنابراین شاید وقت آن رسیده که برای پاکسازی داده‌های CRM آستین … Read more

۵ دسته عکس پرطرفدار در اینستاگرام

این مقاله را برای وب سایت DrCRM ترجمه  و بازنویسی کرده‌ام. به نظر می‌رسد که پنج دسته عکس در ایسنتاگرام پرطرفدار هستند (زیاد لایک می‌خورند.) این دسته‌ها عبارتند از: ۱- عکس‌هایی که دربرگیرنده نقل قول باشند. عکس‌هایی که سخنی از بزرگان، توصیه‌های خردمندانه، جملات تامل برانگیز و … هستند معمولا با واکنش مثبت کاربران روبرو … Read more

۳ راهکار برای استفاده موثر از پروفایل لینکدین برای خود و محل کارمان

ترجمه و بازنویسی برای وب سایت DrCRM آیا پروفایلی که در لینکدین دارید، جایگاه شما را در شرکت تقویت کرده؟ دوست دارید با این پروفایل، کاری کنید که وجهه‌ی بهتری برای کسب و کار خودتان ایجاد کنید؟ بسیاری فکر می‌کنند که لینکدین جایی است که در آن به دنبال شغل یا مشتری می‌گردیم. ولی در … Read more

۹ ترفند و توصیه برای بازاریابی بهتر با اینستاگرام

این مقاله را برای وب سایت DrCRM ترجمه و بازنویسی کرده‌ام. نمی‌دانم از اینستاگرام برای بازاریابی استفاده می‌کنید یا خیر، اما اگر استفاده می‌کنید این ۹ توصیه به کارتان می‌آید: ۱- عکس‌های مورد پسند مخاطب بگذارید. یعنی تصاویری انتخاب کنید که کاربران علاقه پیدا کنند آن را به اشتراک بگذارند و بپسندند. (لایک کنند.) مثلا یک … Read more

۱۷ روش برای CRM موفق در شبکه های اجتماعی

این مقاله را برای وب سایت DrCRM ترجمه و بازنویسی کرده‌ام این روزها کاربران شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و تویتر می‌توانند به‌راحتی گلایه خود را درباره محصولات و خدمات یک شرکت به گوش دیگران برسانند و وای به حال شما، اگر نتوانید به‌موقع واکنش نشان دهید. در حال حاضر دیگر به‌سختی می‌توان از CRM گفت … Read more